Pelikaani-kasino Kasino – Omaperäinen Gaming-kokemus Suomen Asiakkaille

Sisältö

• Laaja Pelivalikoima että Ohjelmistokumppanit
• Turvallinen pelaaminen ja Turvallisuustaso Palvelussamme
• Maksutavat ja Nopeat Kotiutusprosessit
• Bonustarjoukset ja Uskollisuusohjelma
• Asiakaspalvelumme Edut

Monipuolinen Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat

Pelikaani-kasino pelisivustolla tarjoamme lähes 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on huolellisesti valikoitu yhdessä toimialan parhaiden pelinkehittäjien myötä. Tarjontamme ulottuu vanhoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä klassisiin pöytäpeleihin. Kasino on tehneet tärkeitä kumppanuuksia maineikkaiden arvostettujen pelintoimittajien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming että Pragmatic Play, mikä kaikki varmistaa korkealaatuisen sekä vaihtelevan pelaamisen.​

Meidän Pelikaani tarjoaa uniikkin käytettävyyden, joka sallii pelien helpon läpikäynnin luokkien kautta. Hakuominaisuus on erityisesti viritetty siten, että saat haluamasi pelin vain muutaman sekunnin sisään. Myös uudistamme pelikirjastoa viikoittain uusilla pelituotteilla, näin ollen pelikirjastomme säilyy aina uutena ja houkuttelevana.​

Turvallisuus sekä Turvallisuustaso Palvelussamme

Pelikaanin pelisivuston operointia säätelee Malta Gaming Authorityn antama lisenssi (MGA/B2C/394/2017), mikä on ehdottomasti arvostetuimpia kuuluisimmista pelilisensseistä kautta kokoEuroopassa. Tämä pelilupa vaatii toimijaa seuraamaan vaativia sääntöjä asiakkaiden turvan, tasapuolisen pelin ja vastuullisen peliliiketoiminnan suhteen. Kaikki toimintamme tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten valvojatahon organisaatioiden kautta.​

Hyödynnämme toimialan kehittyneintä 256-bittistä SSL-tekniikkaa suojaamaan jokainen transaktiot sekä henkilötiedot. Mainittu vastaava suojausaste tulee käytössä pankkipalveluissa että takaa, jotta asiakkaiden tiedot säilyvät kokonaan turvassa ulkoisilta osapuolilta. Sitä paitsi pelaamisen tulokset muodostuvat RNG-teknologialla (RNG), jonka koko toimivuus tarkastetaan joka kuukausi objektiivisten testauslaboratorioiden avulla.​

Vastuullisen Gaming-kokemuksen Keinot

• Talletuksen rajat: Aseta päivittäin voimassaolevat, viikoittaiset tai kuukausiperusteinen talletusmäärät hallitaksesi pelibudjettisi
• Peliaika-ajastimet: Sinulle tulee automaattisia ilmoituksia pelaamisen kokonais- vierähtämisestä, jotta voit ohjaamaan peliaikaa paremmin
• Taukovaihtoehto: Vaihtoehto lukita pelitilisi rajoitetuksi ajaksi 24 tunnin ajasta 1-6 kuukauteen
• Itsesulku: Kokonaisvaltainen tai vaihtoehtoinen vaativa sulku käyttäjille, jotka tarvitsee kauempaa ulottuvan katkoksen gaming-toiminnasta
• Tilannekatsaus: Ruudulle ilmestyy säännöllisin väliajoin notifikaatio pelaamisen kuluttamasta peliajasta ja menetyksistä

Maksumenetelmät sekä Nopeat Kotiutusprosessit

Pelikaani kasinolla ymmärrämme, etteivät mukautuvat ja varmat maksuvaihtoehdot muodostavat keskeinen elementti sujuvaa pelielämystä. Esitämme laajan kirjon maksutapoja, mitkä sopeutuvat erityyppisille käyttäjille kunkin mieltymyksistään huolimatta. Kaikki suoritettavat maksut käsitellään välittömästi, siksi saat alkaa pelaamaan ilman odottamista.​

Ripeät Nostoprosessit

Pyrimme hoitamaan kaikki kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Trustly-kotiutukset ovat usein valmiina muutamassa tunnin aikavälillä, kun taas taas sähköiset lompakot toteutetaan 24 tunnin kuluessa. Perinteiset siirrot kykenevät vaatia jonkin enemmän aikaa rahoituslaitosten itsenäisten käsittelyaikojen takia. Tärkeää on ymmärtää, jotta ensikertalaisille kotiutus vaatii käyttäjätilisi vahvistamisen, joka on edellytettynä viranomaismääräyksiin perustuva velvoite sekä varjelee niin kasinoa kuin pelaajia petoksilta.​

Bonusohjelma että VIP-edut

Pelikaani kasinon bonusmekanismi on erityisesti rakennettu huomioimaan asiakkaita kaikissa kokemuspositioilla. Tuoreet käyttäjät saavat tervetuliaispaketin, joka paketti ulottuu lukuisille ensimmäiselle talletus-toiminnolle, tuottaen niin bonussaldoa kuin ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin peliautomaatteihin. Bonuskriteerit on huolella asetettu tasapuolisiksi että selkeiksi, kierrätysvaatimus asettuu tasolle 35-kertainen bonuksen verrattuna.​

Uskollisuusohjelma

1. Pronssi-taso: Lähtötason, jossa keräät pisteitä per jokainen panostuksesta vaihtosuhteessa 100:1
2. Hopea-taso: Parantunut pisteiden kerrytysvauhti 80:1 että viikoittaiset reload-bonustarjoukset
3. Kulta-palkintotaso: Nopeammat transaktiot, dedikoidut palveluneuvoja että 60:1 palkintomultiplier
4. Platina-taso: VIP-tilaisuudet, korkeammat maksilimiitit että 40:1 palkintomultiplier
5. Timantti-taso: Henkilökohtaiset bonustarjoukset, priority-transaktiot ja 20:1 pistemäärä-suhde

Asiakaspalvelumme Parhaat puolet

Pelikaani kasinopalvelun tukipalvelu on saatavilla suomenkielellä kautta 24h, jokaisena arkipäivä ja viikonloppu. Tiimimme muodostuu koulutetuista palvelualan osaajista, jotka kaikki seisovat varautuneita avustamaan jokaisessa asiakaspalvelutilanteissa käyttäjätileistä maksuihin sekä palkintoohjelmiin. Mahdollistamme useita kontaktimahdollisuuksia: live-chat osoittautuu ketteräin vaihtoehto välittömään tukeen, email reagoidaan tyypillisesti 2-4 tunnin sisällä, että monipuolinen UKK-sektori esittää vastaukset useimmiten kysyttyihin ongelmakohtiin.​

Pelikaanilla asiakastyytyväisyys on ehdottomasti primaari prioriteetti, sekä seuraamme palvelun laatua säännöllisesti asiakaspalautteen kautta. Pyrkimyksemme on hoitaa kaikki asiakaspalvelutapaus alkuvaiheen kontaktikerralla ammattitaidolla ja palvelualttiisti. Tunnustamme, etteivät erinomainen käyttäjäkokemus erottaa Pelikaanin kilpailijoista sekä luo pysyviä käyttäjäsitoutumisia.​